Dusseldorf Rental Car

Useful Information

Alter des Fahrers

30 bis 75 Jahre,

Kunden, die unter oder über der Altersbegrenzung liegen, können nur ein Auto mieten, wenn in diesem Abschnitt eine Gebühr für junge oder ältere Fahrer erwähnt wird. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühr im Mietpreis inbegriffen ist und bei Ankunft am Mietschalter in der Landeswährung bezahlt werden muss.

Kunden über 75 Jahre sind berechtigt, mit den folgenden spezifischen Bedingungen zu mieten:

-Sie müssen regelmäßig Auto fahren;

- Sie müssen dem Schalter ein Schreiben Ihrer Versicherungsgesellschaft vorlegen, aus dem hervorgeht, dass Sie in den letzten 5 Jahren keinen Unfall hatten, eine gültige Kfz-Versicherung besitzen und derzeit ein Fahrzeug führen;

-Sie müssen ein aktuelles Schreiben Ihres Arztes vorlegen, aus dem hervorgeht, dass Sie sich bei guter Gesundheit befinden.

Reisebeschränkungen

Hertz-Fahrzeuge können ohne Einschränkungen in Nordirland gefahren werden.

Hertz-Fahrzeuge können in das britische Festland getrieben werden, aber nicht in andere Länder.

Wenn Sie in das UK Mainland fahren, müssen Sie eine ergänzende "Breakdown Insurance" (von der AA)

Die AA wird nur die Bewohner von Irland, die nach Großbritannien reisen, in einem Mietfahrzeug abdecken, vorausgesetzt, sie kehren das Fahrzeug zurück nach Irland zurück.

Nicht-Irland-Bewohner können diese Abdeckung nicht erwerben, also also, wenn sie beschließen, auf das britische Festland zu reisen, haftet für alle Kosten, um das Fahrzeug nach Irland im Falle einer Panne oder eines Unfalls zurückzukehren.

Sollten diese Einschränkungen ignoriert werden, gilt die Versicherung (Haftpflicht, CDW, TP, PAI, Super Cover), falls angenommen, als nichtig. Der Fahrer wird im Falle von Unfällen voll verantwortlich sein und alle Konsequenzen tragen, einschließlich der Kosten der Rückführung des beschädigten Fahrzeugs.

Wenn Sie beabsichtigen, in das Zentrum von London zu fahren, beachten Sie bitte die unteren Emissionszonen.

Stornierung- und Nichtabholungsrichtlinien

Was sind die Rücktrittsbedingungen für Buchungen, die bereits vollständig oder teilweise bezahlt wurden?

1 - Wenn Sie 48 Stunden vor der Abholung stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

2 – Wenn Sie weniger als 48 Stunden vor Abholung stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich 95 EUR. Wenn Ihre Online-Bezahlung weniger als 95 EUR beträgt, werden Sie keine Rückerstattung für die Buchung des Mietwagens erhalten.

3 - Wenn Ihre Buchung weniger als 48 Stunden vor der Abholung erfolgte, gelten diese Rücktrittsbedingungen automatisch für Ihre Buchung.

4 – Alle Stornierungen müssen vor dem geplanten Abholdatum online über die Seite „Buchung verwalten“ erfolgen, nicht beim Mietwagenanbieter.

5 – Sie können Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor der Abholung ändern, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen, allerdings gelten dann die zu dem Zeitpunkt aktuellen Preise. Wenn Sie Ihre Buchung weniger als 48 Stunden vor der Abholung ändern, wird der bereits bezahlte Betrag auf Ihre neue Buchung übertragen, abzüglich einer Gebühr für verspätete Änderungen in Höhe von EUR50.00. Wenn Sie weniger als EUR50.00 bezahlt haben, wird kein Betrag auf Ihre neue Buchung übertragen.

6 – Wenn Sie Ihre Buchung weniger als 48 Stunden vor der Abholung stornieren, wird Ihnen eine Stornierungsgebühr in Höhe von EUR95 in Rechnung gestellt. Wenn Sie weniger als EUR95 bezahlt haben, wird nur der aktuell bezahlte Betrag berechnet.

Haben Sie unsere Schadenrückerstattungsversicherung abgeschlossen und stornieren Ihre Mietwagenbuchung, wird die Versicherung automatisch gekündigt.

Möchten Sie Ihre Buchung ändern oder verschieben, wird die Schadenrückerstattungsversicherung vorerst gekündigt. Wir werden jedoch für Ihre neue Buchung automatisch eine neue Police ausstellen.

In beiden Fällen wird eine Bestätigung der Stornierung an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie beim Online-Buchungsprozess angegeben haben.

Bitte beachten Sie, dass keine Rückerstattung gewährt wird, wenn Sie die Versicherung weniger als 24 Stunden vor Inkrafttreten des Mietwagenvertrags kündigen.

Was ist eine No-Show (Nichtabholung)?

Bei einer No-Show (Nichtabholung) ist eine der folgenden Situationen eingetreten:

1 - Sie haben uns nicht vor der Abholzeit über Ihre Stornierung informiert.

2 - Sie haben das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Zeitpunkt abgeholt.

3 - Sie konnten nicht die erforderliche Dokumentation vorlegen, die für die Abholung des Fahrzeugs erforderlich ist.

4 - Sie konnten keine auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellte Kreditkarte vorlegen, die über ausreichend Mittel verfügt.

Im Fall einer der obigen Umstände wird keine Rückerstattung geleistet.

Das Mietwagenunternehmen behält sich das Recht vor, Fahrzeuge einzubehalten, wenn Sie nicht pünktlich mit allen erforderlichen Unterlagen sowie einer Kreditkarte mit ausreichend Mitteln für die Kaution des Fahrzeugs erscheinen. In diesem Fall erhalten Sie keine Rückerstattung, außer die Fahrzeuganmietung wurde mindestens 48 Stunden im Voraus storniert.